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        客戶至上、誠信為本

        宏遠液壓致力于持續滿足客戶需求,

        幫助客戶成功使我們賴以生存發展的基礎,

        站位客戶視角,全方位滿足客戶多樣化需求,

        為客戶提供售前、售中到售后全過程整體服務解決方案,

        實現客戶價值,打造卓越服務品牌。

        整體解決方案

        宏遠液壓專注液壓行業30多年,積累了豐富的施工經驗,

        始終把握行業技術發展趨勢,為客戶提供定制化設計、制造、維護解決方案,

        滿足客戶多樣化需求。

        全天候響應

        400-0310-973

        宏遠液壓從產品、技術、服務獲取客戶滿意,
        400-0310-973全國熱線電話貫穿售前技術咨詢、
        售中設計支持、售后無憂服務,
        提供遠程服務、24小時排障、定期巡訪、備件速達等各類支持。
        切實保障客戶的合法權益,解除客戶的后顧之憂。

        備件庫

        公司倉庫實行ERP系統管理,嚴格遵循6S管理制度。
        產品配套的關鍵部件由宏遠液壓自主生產,外購標準件實行全庫存現貨管理,確保零部件的質量。
        鉆車的任意部件及標準件出現問題都能及時予以更換,確保了售后服務的快捷、高效。

        技術人員定期巡訪

        宏遠液壓建立了專業化的服務網絡體系及團隊,通過技術人員定期對客戶的巡訪,
        了解鉆車的使用狀況及客戶的滿意程度,建立用戶網絡系統檔案,
        并設有技術咨詢及售后服務專線,
        24小時提供技術支持,確保我們的產品在最高效的狀態下運轉。

        現場服務

        無論產品是否在質保期內,售后部接到報修電話后,立即進行遠程服務。
        如進行遠程服務,無法解決問題,即可安排專業技術人員在24小時內到達工作現場,
        在最短的時間內解決問題,并嚴格登記故障原因,提交故障報告和維修記錄表。
        切實保障客戶的合法權益,解除客戶的后顧之憂。

        培訓

        我公司產品技術含量高,要求設備的操作工及維修人員對產品有總體的了解和掌握。
        為了讓用戶盡快地發揮出所購產品的巨大作用、保證設備的正常運轉、解決用戶的后顧之憂,
        我公司采取了進行培訓的辦法,凡購買我公司大型設備的用戶,我公司將免費對用戶提供4到6人的專業培訓,
        讓用戶充分了解所購產品的先進性能,熟練掌握產品的使用方法和維護技能.公司的售后服務隊伍強大、專業水準,經驗豐富。
        服務熱情周到。了解客戶的需求,急客戶所急,幫客戶所需幫忙的事.耐心,信心,細心!

        全國免費服務電話:

        400-0310-973

        電話:0310-4066899/8066500/8066501

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